İhlal Bildirin

Bildirilecek konular

Aşağıdakilerden herhangi birini Güven ve Güvenlik ekibimize bildirin:

• Koç Holding kimliğini taklit eden kimlik avı e-postaları, sahte web siteleri veya sahte uygulamalar.
• Adımızı, logomuzunu veya ticari markalarımızı kötüye kullanan sosyal medya hesapları, reklamlar veya mesajlaşma kanalları.
• Şüpheli hesap ele geçirilmesi, yetkisiz erişim veya kimlik hırsızlığı.
• Şüpheli ödeme talepleri, "kurtarma aracıları" veya adımıza hareket ettiğini iddia eden üçüncü taraflar.
• Pazar istismarı, kara para aklama endişeleri veya hizmetlerimizle bağlantılı herhangi bir yasa dışı faaliyet.
• Personelimiz veya kullanıcılarımıza yönelik hakaret, tehdit veya taciz davranışı.

Nasıl bildirilir

Aşağıdaki kanallardan herhangi biri aracılığıyla bize ayrıntılı bir rapor gönderin. Mümkün olduğunda şunları ekleyin:

• Olayın tarihi ve saati.
• URL'ler, ekran görüntüleri, ileti başlıkları, gönderen adresleri veya telefon numaraları.
• Hesap bilgileriniz (rapor hesabınızla ilgiliyse).
• Araştırmamıza yardımcı olabilecek diğer bilgiler.

Bundan sonra ne olur

Her raporu gözden geçiririz. Sorunun niteliğine bağlı olarak, daha fazla bilgi için sizinle iletişime geçebilir, sahte içeriği kaldırmak için ödeme sağlayıcıları veya barındırma platformları ile koordinasyon sağlayabiliriz veya konuları kolluk kuvvetlerine veya düzenleyicilere havale edebiliriz. Raporları gizli tutarız ve yasal olarak mümkün olduğu ölçüde muhabircilerin kimliğini koruruz.

Acil konular

Bir suçun kurbanı olduğunuza inanıyorsanız, bize bildirmenin yanı sıra yerel kolluk kuvvetlerine başvurunuz. Hesabınızın tehlikeye girdiğinden şüpheleniyorsanız, şifrenizi hemen değiştiriniz ve bize derhal haber veriniz.

Güven ve Güvenlik ile İletişime Geçin ← Ana sayfaya dön